PRIVACY
개인정보 처리방침
라이프리터치(이하 ‘회사’)은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 상담 신청·간편견적 서비스 제공을 위해 이용자가 직접 입력한 아래 정보를 수집합니다.
- 상담 신청 — 필수: 시공 주소, 연락처(휴대전화번호) / 선택: 시공 희망일, 공급 평수, 통화 가능 시간, 벽지 종류, 기타 문의 내용
- 간편견적 상담 — 필수: 이름, 연락처(휴대전화번호) / 선택: 시공 지역, 견적 입력값(공간·평수·벽지 선택 내역)
수집 방법: 홈페이지 상담 신청·간편견적 폼을 통한 직접 입력. 회사는 광고·분석 목적의 쿠키나 자동 수집 장치를 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 상담 및 견적 안내, 시공 문의 응대
- 시공 일정 협의 등 서비스 제공에 필요한 연락
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 아래 기간 동안 보유하며, 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청한 경우에는 보유 기간과 관계없이 즉시 파기합니다.
- 상담·견적 신청 정보: 수집일로부터 1년
- 시공이 완료된 고객의 정보: 시공 완료일로부터 3년 (하자 보수 등 사후 응대 목적)
다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하였거나 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전·보관됩니다.
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. (미국) · privacyquestions@cloudflare.com |
|---|---|
| 이전 항목 | 제1항의 수집 항목 전체 |
| 이전 목적 | 웹사이트 호스팅, 상담·견적 데이터 보관 및 시스템 운영 로그 기록 |
| 이전 시기·방법 | 상담·견적 신청 시 암호화된 통신(HTTPS)을 통해 전송·보관 |
| 보유 기간 | 제3항의 보유 기간과 동일 |
| 이전 거부 방법·효과 | 제9항의 연락처로 국외 이전 거부(삭제)를 요청하실 수 있으며, 요청 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 거부하시는 경우 상담 등 서비스 제공이 어렵습니다. |
| 이전받는 자 | Discord, Inc. (미국) · https://discord.com/privacy |
|---|---|
| 이전 항목 | 상담·견적 접수 알림에 포함되는 정보(이름·연락처·주소·시공 희망일·문의 내용·견적 구성 등) |
| 이전 목적 | 신규 상담·견적 접수 시 담당자에게 실시간 알림(팀 채널 전송) |
| 이전 시기·방법 | 접수 즉시 암호화된 통신(HTTPS)으로 팀 알림 채널에 전송 |
| 보유 기간 | 알림 확인 목적 달성 시 파기(담당자가 채널에서 삭제) |
| 이전 거부 방법·효과 | 제9항의 연락처로 국외 이전 거부(삭제)를 요청하실 수 있으며, 요청 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 거부하시는 경우 상담 등 서비스 제공이 어렵습니다. |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보는 외부에서 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관합니다.
- 개인정보 열람 권한을 최소한의 관리자로 제한합니다.
- 모든 전송 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 제9항의 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 상호: 라이프리터치
- 대표자: 위태준
- 개인정보 보호책임자: 위태준
- 연락처: dododobae@naver.com
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / kopico.go.kr)
본 방침은 2026년 7월 20일부터 시행되며, 내용 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.